রিপোর্ট: 85% ব্যাংক গ্রাহক নন-ব্যাংক ঋণদাতাদের সাথে কাজ করার পরিকল্পনা করছেন
Loading more articles...
৮৫% ব্যাংক গ্রাহক নন-ব্যাংক ঋণদাতাদের দিকে ঝুঁকছেন: রিপোর্ট
N
News18•16-03-2026, 14:30
৮৫% ব্যাংক গ্রাহক নন-ব্যাংক ঋণদাতাদের দিকে ঝুঁকছেন: রিপোর্ট
•একটি Capgemini রিপোর্ট অনুসারে, ৮৫% কর্পোরেট গ্রাহক দ্রুত এবং আরও স্বচ্ছ পরিষেবার জন্য আগামী ১২ মাসের মধ্যে নন-ব্যাংক আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করার পরিকল্পনা করছেন।
•কর্পোরেট এবং বিনিয়োগ ব্যাংক (CIBs) রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়া, ব্যক্তিগতকরণ এবং উদ্ভাবনী সমাধানের জন্য গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণে ব্যর্থ হচ্ছে।
•CIBs সীমিত ইন্টিগ্রেশন, ব্যক্তিগতকরণের অভাব এবং অপর্যাপ্ত উন্নত বিশ্লেষণের মতো চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হচ্ছে, এবং তাদের উদ্ভাবন প্রোগ্রামগুলি প্রত্যাশিত ফলাফল দিচ্ছে না।
•CIB-এর IT বাজেটের মাত্র ২৯% রূপান্তরমূলক প্রযুক্তিতে যায়, যেখানে ৪৩% উত্তরাধিকারী সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণে ব্যয় হয়, যা তাদের অভিযোজন ক্ষমতাকে বাধাগ্রস্ত করে।
•Capgemini-এর Catherine Chedru-Refeuil নন-ব্যাংকগুলির দ্বারা প্রতিযোগিতামূলক ব্যবধান কমানোর উপর জোর দিয়েছেন এবং CIBs-কে এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ এবং AI শাসন উন্নত করার আহ্বান জানিয়েছেন।
