CAG: ইন্ডিয়া পোস্ট পেমেন্টস ব্যাংক মোবাইল যাচাই ছাড়াই অ্যাকাউন্ট খুলেছে
N
News18•02-04-2026, 21:00
CAG: ইন্ডিয়া পোস্ট পেমেন্টস ব্যাংক মোবাইল যাচাই ছাড়াই অ্যাকাউন্ট খুলেছে
•ক্যাগ রিপোর্ট অনুযায়ী, ইন্ডিয়া পোস্ট পেমেন্টস ব্যাংক (IPPB) মোবাইল নম্বর যাচাই না করেই অ্যাকাউন্ট খুলেছে এবং একাধিক গ্রাহকের তথ্য একই মোবাইল নম্বরের সাথে লিঙ্ক করেছে।
•অডিটে IPPB-এর বিদ্যমান গ্রাহক অ্যাকাউন্টগুলিতে ব্যাপক নিষ্ক্রিয়তা এবং অকার্যকারিতা পাওয়া গেছে।
•IPPB-এর ডোরস্টেপ ব্যাংকিং পরিষেবাগুলির ব্যবহার সীমিত ছিল, অনেক অনুরোধ বিলম্বিত, বাতিল বা অমীমাংসিত ছিল।
•IPPB-এর UPI পরিষেবাগুলির জন্য প্রত্যাখ্যান হওয়া লেনদেনের পরিমাণ বেশি ছিল, যার প্রযুক্তিগত প্রত্যাখ্যানের হার RBI-এর লক্ষ্যমাত্রার চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি।
•FY 2023-24-এ IPPB-এর UPI পরিষেবাগুলিতে 362 ঘন্টার সমতুল্য বিভ্রাট দেখা গেছে, যা প্রতিযোগীদের তুলনায় অনেক বেশি।
