পালামে অগ্নিকাণ্ডের ঘটনায় পরিবারের নয় সদস্যের মৃত্যুর সঠিক কারণ এখনও তদন্তাধীন। তবে, শর্ট সার্কিটকে একটি সম্ভাব্য কারণ হিসেবে সন্দেহ করা হচ্ছে।

দমকল বাহিনীর একটি ক্রেনে যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে পালামের উদ্ধার কাজে বিলম্ব হয় এবং ক্ষতিগ্রস্তদের উদ্ধারের প্রচেষ্টা ব্যাহত হয়।

এনএইচআরসি পালাম অগ্নিকাণ্ডের ঘটনায় উদ্ধার অভিযানে বিলম্বের কারণে মানবাধিকার লঙ্ঘনের বিষয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছে।