ক্রেডিট কার্ডে ভুল চার্জ? সঠিকভাবে এটি নিষ্পত্তি করুন: একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
M
Moneycontrol•17-03-2026, 14:31
ক্রেডিট কার্ডে ভুল চার্জ? সঠিকভাবে এটি নিষ্পত্তি করুন: একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
•শুধুমাত্র মোট বকেয়া পরিমাণের বাইরে আপনার ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্ট নিয়মিত পর্যালোচনা করুন যাতে অচেনা বা ভুল চার্জগুলি সনাক্ত করা যায়।
•বিরোধ করার আগে, লেনদেনটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করুন; বণিকের নাম ভিন্ন হতে পারে, অথবা এটি একটি ভুলে যাওয়া পুনরাবৃত্ত চার্জ বা একটি সাপ্লিমেন্টারি কার্ড লেনদেন হতে পারে।
•বিলিং ত্রুটির জন্য, যেমন বাতিলকরণ যা ফেরত আসেনি, দ্রুত সমাধানের জন্য প্রথমে বণিকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ফেরতের নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করুন।
•যদি বণিক এটি সমাধান করতে না পারে, তাহলে ইন্টারনেট ব্যাংকিং, অ্যাপ, হেল্পলাইন বা লিখিত অনুরোধের মাধ্যমে আপনার কার্ড ইস্যুকারীর কাছে একটি আনুষ্ঠানিক বিরোধ উত্থাপন করুন, স্পষ্ট বিবরণ এবং সহায়ক নথি প্রদান করুন।
•স্টেটমেন্ট তারিখ থেকে সাধারণত 30-60 দিনের মধ্যে দ্রুত বিরোধ ফাইল করুন; সুদ এবং বিলম্ব ফি এড়াতে আপনার বিলের অবিসংবাদিত অংশ পরিশোধ করুন।
