বীমা দাবি প্রত্যাখ্যান? IRDAI-তে অভিযোগ জানানোর সহজ পদ্ধতি.
বীমা দাবি প্রত্যাখ্যান? IRDAI-এর কাছে অভিযোগ জানানোর সহজ উপায় জানুন
M
Moneycontrol•16-03-2026, 18:31
বীমা দাবি প্রত্যাখ্যান? IRDAI-এর কাছে অভিযোগ জানানোর সহজ উপায় জানুন
•বীমা দাবি প্রত্যাখ্যান মানেই শেষ নয়; ভারতে পলিসিধারকদের জন্য একটি সুসংগঠিত অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা রয়েছে।
•প্রথমে, প্রত্যাখ্যানের কারণটি সাবধানে পর্যালোচনা করুন; প্রায়শই এটি ডকুমেন্টেশনের সমস্যা যা সঠিক কাগজপত্র জমা দিয়ে সমাধান করা যায়।
•যদি অমীমাংসিত থাকে, তাহলে সরাসরি আপনার বীমা কোম্পানির কাছে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করুন; তাদের একটি অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা থাকা বাধ্যতামূলক।
•যদি বীমাকারী সমাধান করতে বা প্রতিক্রিয়া জানাতে ব্যর্থ হয়, তাহলে IRDAI-এর ইন্টিগ্রেটেড গ্রিভান্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (IGMS) এর মাধ্যমে আপনার অভিযোগটি জানান।
•দীর্ঘস্থায়ী বিরোধের জন্য, বীমা ন্যায়পাল (Ombudsman) এর সাথে যোগাযোগ করুন; এই ব্যবস্থা আইনি প্রতিনিধিত্ব ছাড়াই একটি সহজ, খরচ-মুক্ত সমাধান প্রদান করে।
