रिपोर्ट: 85% बैंक ग्राहक गैर-बैंक उधारदाताओं के साथ काम करने की योजना बना रहे हैं.
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85% बैंक ग्राहक गैर-बैंक ऋणदाताओं की ओर देख रहे: रिपोर्ट.
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News18•16-03-2026, 14:30
85% बैंक ग्राहक गैर-बैंक ऋणदाताओं की ओर देख रहे: रिपोर्ट.
•एक Capgemini रिपोर्ट के अनुसार, 85% कॉर्पोरेट ग्राहक तेज और अधिक पारदर्शी सेवाओं के लिए अगले 12 महीनों में गैर-बैंक वित्तीय संस्थानों के साथ जुड़ने की योजना बना रहे हैं.
•कॉर्पोरेट और निवेश बैंक (CIBs) वास्तविक समय की प्रतिक्रिया, वैयक्तिकरण और नवीन समाधानों के लिए ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने में विफल हो रहे हैं.
•CIBs को सीमित एकीकरण, वैयक्तिकरण की कमी और अपर्याप्त उन्नत विश्लेषण जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, और उनके नवाचार कार्यक्रम अपेक्षित परिणाम नहीं दे रहे हैं.
•CIB के IT बजट का केवल 29% परिवर्तनकारी प्रौद्योगिकियों पर खर्च होता है, जबकि 43% विरासत प्रणालियों के रखरखाव पर जाता है, जिससे अनुकूलन क्षमता बाधित होती है.
•Capgemini की Catherine Chedru-Refeuil ने गैर-बैंकों द्वारा प्रतिस्पर्धी अंतर को कम करने पर प्रकाश डाला, CIBs से एंटरप्राइज़-ग्रेड प्लेटफ़ॉर्म अपनाने और AI शासन में सुधार का आग्रह किया.
