AI, क्रिएटर्स और मैसेजिंग भारत के ओमनीचैनल रिटेल बूम को बढ़ावा दे रहे हैं: रिपोर्ट.

News18•25-02-2026, 16:15

•AI, शॉर्ट-फॉर्म वीडियो, क्रिएटर्स और मैसेजिंग प्लेटफॉर्म भारत के रिटेल परिदृश्य को बदल रहे हैं और ओमनीचैनल शॉपिंग को तेज कर रहे हैं.
•77% रिटेल ब्रांड और प्रोडक्ट की खोज अब सोशल मीडिया पर होती है, जिसमें मेटा प्लेटफॉर्म ऐसी 96% खोजों के लिए जिम्मेदार हैं.
•ऑनलाइन और ऑफलाइन चैनलों पर खरीदारी करने वाले उपभोक्ता सिंगल-चैनल खरीदारों की तुलना में 2.5 गुना अधिक खर्च करते हैं.
•रिपोर्ट में सर्च-आधारित शॉपिंग से स्क्रॉल-आधारित खोज की ओर बदलाव देखा गया है, जिसमें 97% उपभोक्ता रोजाना शॉर्ट-फॉर्म वीडियो देखते हैं.
•WhatsApp की भूमिका बढ़ रही है, मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर 72% प्रोडक्ट की खोज होती है.

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