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News18•06-02-2026, 16:00

ब्रांड्स को हाइपर-पर्सनलाइजेशन के लिए एजेंटिक AI अपनाना होगा: इन्फोबिपी

  • •इन्फोबिपी का अनुमान है कि A2P मैसेजिंग से एजेंट-टू-पर्सन मॉडल में बड़ा बदलाव आएगा, जो 2030 तक एजेंट-टू-एजेंट में विकसित होगा.
  • •एजेंटिक AI सभी टचप्वाइंट पर हाइपर-पर्सनलाइजेशन और स्वायत्त ग्राहक संचार को सक्षम बनाता है.
  • •इन्फोबिपी के सीईओ सिल्वियो कुटिक ने ब्रांड्स के लिए एजेंटिक AI और RCS, WhatsApp जैसे रिच चैनलों का उपयोग करके समग्र संचार दृष्टिकोण अपनाने पर जोर दिया.
  • •2030 तक, व्यक्तिगत AI सहायक उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं के आधार पर छुट्टियों की बुकिंग जैसे जटिल कार्यों को स्वायत्त रूप से संभालेंगे.
  • •ब्रांड्स को डेटा साइलो और कम तैयारी जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है; सफल AI एजेंट अपनाने के लिए एकीकृत ग्राहक डेटा महत्वपूर्ण है.
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