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केंद्र को पिछले पांच वर्षों में एक करोड़ से अधिक जन शिकायतें मिलीं
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पिछले 5 सालों में 1 करोड़ से अधिक जन शिकायतें मिलीं: केंद्र ने लोकसभा को बताया.
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News18
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18-03-2026, 14:30
पिछले 5 सालों में 1 करोड़ से अधिक जन शिकायतें मिलीं: केंद्र ने लोकसभा को बताया.
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2021 से फरवरी 2026 के बीच CPGRAMS पर 1.11 करोड़ से अधिक जन शिकायतें प्राप्त हुईं.
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केंद्रीय मंत्री जितेंद्र सिंह ने लोकसभा में एक लिखित जवाब में ये आंकड़े दिए.
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2025 में, शिकायतों के निपटान का औसत समय 15 दिन था, जिसमें से 82.1% 21 दिनों के भीतर हल की गईं.
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DARPG नियमित रूप से शिकायत निपटान प्रदर्शन की समीक्षा करता है और देरी के लिए सुधारात्मक उपायों की सलाह देता है.
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अगस्त 2024 में नए दिशानिर्देशों ने निवारण समय-सीमा को घटाकर 21 दिन कर दिया और समर्पित शिकायत प्रकोष्ठों को अनिवार्य किया.
News18 पर अंग्रेज़ी में पूरा लेख पढ़ें
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