भारत का ₹26,800 करोड़ का लॉयल्टी बाज़ार थकान का सामना कर रहा: AI, ROI पर ज़ोर.
SStoryboard•11-03-2026, 11:58
भारत का ₹26,800 करोड़ का लॉयल्टी बाज़ार थकान का सामना कर रहा: AI, ROI पर ज़ोर.
- •भारत का ₹26,800 करोड़ का चैनल लॉयल्टी बाज़ार पारंपरिक प्रोत्साहन से हटकर मापने योग्य ROI, व्यवहारिक जुड़ाव और AI-आधारित बुद्धिमत्ता की ओर बढ़ रहा है.
- •भागीदारी की थकान स्पष्ट है, क्योंकि 51% चैनल पार्टनर कई कार्यक्रमों में नामांकित हैं लेकिन कुछ ही में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं.
- •ब्रांड अब मापने योग्य परिणामों, संरचित जुड़ाव और अनुपालन पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, लॉयल्टी को दीर्घकालिक विकास के बुनियादी ढांचे के रूप में देख रहे हैं.
- •भागीदारों की अपेक्षाएँ बदल रही हैं; 80% मोबाइल-फर्स्ट रिडेम्पशन पसंद करते हैं और 65% B2B पार्टनर प्रशिक्षण और डिजिटल अपनाने के लिए पुरस्कार चाहते हैं.
- •AI और प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स असंगति के जोखिमों की पहचान करने, पारदर्शिता में सुधार और अनुपालन को मजबूत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं.
