ATM से 10,000 निकालने की कोशिश, 9 साल बाद मिले 3 लाख रुपये.
ATM से 10,000 निकालने की कोशिश, 9 साल बाद मिले 3 लाख रुपये.
- •2017 में, सूरत के एक ग्राहक ने SBI ATM से 10,000 रुपये निकालने का प्रयास किया, लेकिन नकदी नहीं मिली और राशि कट गई.
- •लगातार शिकायतों और उपभोक्ता फोरम में अपील के बाद, बैंक ऑफ बड़ौदा को 3 लाख रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया गया.
- •बैंक ने तर्क दिया कि ATM SBI का था और लेनदेन सफल दिखा, लेकिन उपभोक्ता फोरम ने इस तर्क को खारिज कर दिया.
- •आयोग ने RBI के 5-दिवसीय रिफंड नियमों का हवाला दिया और बैंक को 10,000 रुपये 9% वार्षिक ब्याज के साथ वापस करने का निर्देश दिया.
- •बैंक ऑफ बड़ौदा को 3,288 दिनों की देरी के लिए प्रतिदिन 100 रुपये, मानसिक उत्पीड़न के लिए 3,000 रुपये और कानूनी खर्च के लिए 2,000 रुपये का भुगतान करने का भी निर्देश दिया गया.
