यह क्यों महत्वपूर्ण है?: कटिहार प्रशासन ने त्वरित शिकायत निवारण और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए सप्ताह में दो बार अनिवार्य जन सुनवाई शुरू की है.