एयर इंडिया की बड़ी चूक, बिजनेस क्लास यात्री को मिला 1 लाख का हर्जाना.

•एक महिला यात्री को सैन फ्रांसिस्को से दिल्ली की उड़ान में खराब बिजनेस क्लास सेवा के लिए एयर इंडिया से 1 लाख रुपये का मुआवजा मिला.

•2 लाख रुपये से अधिक का टिकट खरीदने के बावजूद, उन्हें टूटी सीटें, खराब मनोरंजन प्रणाली और 200 से अधिक यात्रियों के लिए केवल दो चालू शौचालय मिले.

•एयर इंडिया के 10,000 और 15,000 रुपये के शुरुआती प्रस्तावों को अस्वीकार करने के बाद, उन्होंने नई दिल्ली जिला उपभोक्ता आयोग में मामला दायर किया.

•आयोग ने एयर इंडिया को सेवा में कमी का दोषी पाया, जिससे यात्री को शारीरिक परेशानी और मानसिक पीड़ा हुई.

•एयर इंडिया को मानसिक पीड़ा के लिए 50,000 रुपये और मुकदमेबाजी लागत के लिए 50,000 रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया गया.

एयर इंडिया को लगा 1 लाख का झटका: बिजनेस क्लास यात्री को मिला हर्जाना.