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Moneycontrol•18-12-2025, 13:31

TCS ने Salesforce अधिग्रहण से एजेंटिक AI में प्रतिद्वंद्वियों पर बढ़त बनाई.

  • •TCS ने एजेंटिक AI क्षमताओं और ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए दो Salesforce कंसल्टिंग फर्मों, Coastal Cloud ($700M) और ListEngage MidCo ($72.8M) का अधिग्रहण किया.
  • •विश्लेषकों का मानना है कि ये अधिग्रहण TCS के लिए एक रणनीतिक बदलाव हैं, जो इन-हाउस विकास से M&A की ओर बढ़ रहा है, और Infosys तथा HCLTech जैसे प्रतिद्वंद्वियों पर बढ़त बना रहा है.
  • •इन सौदों का उद्देश्य US-आधारित प्रतिभा की कमी को पूरा करना, उच्च-विकास वाले Salesforce कंसल्टिंग में विस्तार करना और फ्रंट-ऑफिस ग्राहक अनुभव की ओर उद्यम खर्च में बदलाव के साथ तालमेल बिठाना है.
  • •TCS "AI-नेतृत्व वाली प्रौद्योगिकी सेवाओं" कंपनी बनने के लिए महत्वपूर्ण नेतृत्व परिवर्तन कर रहा है और AI इंफ्रास्ट्रक्चर तथा डेटा केंद्रों में भारी निवेश ($6.5B, जिसमें HyperVault के लिए TPG के साथ $2B शामिल है) कर रहा है.
  • •जबकि अधिग्रहण नए विकास चैनल और ग्राहक प्रदान करते हैं, विश्लेषक एकीकरण और पूंजी-गहन रणनीति के कारण संभावित अल्पकालिक मार्जिन दबावों की चेतावनी देते हैं.

यह क्यों महत्वपूर्ण है?: TCS एजेंटिक AI में नेतृत्व करने के लिए Salesforce फर्मों का अधिग्रहण और AI इंफ्रास्ट्रक्चर में निवेश कर रहा है.

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