सिंगापुर के उद्यमी यशंक झांब का 'टॉक्सिक भारतीय ग्राहकों' पर हमला, 10 लाख रुपये मासिक आय घटकर 6 लाख रुपये के कर्ज में बदली.
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उद्यमी ने 'टॉक्सिक भारतीय ग्राहकों' को ठहराया जिम्मेदार, आय 10 लाख से 6 लाख कर्ज पर आई.
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Moneycontrol•15-03-2026, 16:23
उद्यमी ने 'टॉक्सिक भारतीय ग्राहकों' को ठहराया जिम्मेदार, आय 10 लाख से 6 लाख कर्ज पर आई.
•सिंगापुर स्थित उद्यमी यशंक झांब की एजेंसी Brackets वित्तीय संकट में फंसी, मासिक आय 10 लाख रुपये से घटकर 6 लाख रुपये के कर्ज पर आ गई.
•उन्होंने इस संकट के लिए 'टॉक्सिक भारतीय ग्राहकों' और शुरुआती संस्थापकों की गलतियों को जिम्मेदार ठहराया, जैसे 'सर्वाइवल मोड' में काम करना.
•झांब का दावा है कि भारतीय ग्राहक शुरुआत से ही लागत कम करने को प्राथमिकता देते हैं, जबकि अंतरराष्ट्रीय ग्राहक पहले समस्या-समाधान पर ध्यान देते हैं.
•एक परियोजना का हवाला दिया जहां ग्राहक ने भुगतान में देरी की और अनियोजित सुविधाओं पर जोर दिया, जो केवल उच्च अधिकारियों तक बात पहुंचाने के बाद ही सुलझा.
•उन्होंने भारतीय ग्राहकों के साथ केवल भरोसे पर काम न करने का सबक सीखा; अब औपचारिक साइन-ऑफ, स्पष्ट दायरे और सख्त सीमाएं अनिवार्य हैं.
