MSRTC बस खराब? अब मुफ्त यात्रा, शिवशाही में भी मिलेगी जगह!

पुणे

News18•06-01-2026, 13:01

•MSRTC बस खराब होने पर यात्रियों को किसी भी अगली MSRTC बस में मुफ्त और तत्काल यात्रा मिलेगी.
•इसमें शिवशाही, ई-शिवाई, शिवनेरी जैसी उच्च श्रेणी की बसें भी शामिल हैं, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क या किराए के अंतर के.
•परिवहन मंत्री प्रताप सरनाईक ने शिकायतों के बाद स्पष्ट आदेश जारी किए, जहां यात्रियों को प्रवेश से मना किया गया था या अतिरिक्त किराया मांगा गया था.
•प्रवेश से इनकार करने या अतिरिक्त पैसे मांगने वाले कंडक्टरों और ड्राइवरों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी.
•सेवा से वंचित होने पर यात्री डिपो/मंडल नियंत्रक से शिकायत कर सकते हैं, यह उपभोक्ता सेवा अधिनियम के तहत उनका अधिकार है.

यह क्यों महत्वपूर्ण है?: MSRTC ने बस खराब होने पर यात्रियों के लिए मुफ्त और तत्काल वैकल्पिक यात्रा सुनिश्चित की है.

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