भारताच्या २६,८०० कोटींच्या लॉयल्टी बाजारात थकवा: AI, ROI-आधारित मॉडेल्सकडे वाटचाल.
SStoryboard•11-03-2026, 11:58
भारताच्या २६,८०० कोटींच्या लॉयल्टी बाजारात थकवा: AI, ROI-आधारित मॉडेल्सकडे वाटचाल.
- •भारताचा २६,८०० कोटी रुपयांचा चॅनल लॉयल्टी बाजार पारंपरिक प्रोत्साहनांपासून मोजता येण्याजोग्या ROI, वर्तणुकीशी संबंधित सहभाग आणि AI-आधारित बुद्धिमत्तेकडे वळत आहे.
- •सहभागाचा थकवा स्पष्ट आहे, कारण ५१% चॅनल भागीदार अनेक कार्यक्रमांमध्ये नोंदणीकृत असले तरी, काही मोजक्याच कार्यक्रमांमध्ये सक्रियपणे सहभागी होतात.
- •ब्रँड्स आता मोजता येण्याजोग्या परिणामांवर, संरचित सहभागावर आणि अनुपालनावर लक्ष केंद्रित करत आहेत, लॉयल्टीला दीर्घकालीन वाढीची पायाभूत सुविधा मानत आहेत.
- •भागीदारांच्या अपेक्षा बदलत आहेत; ८०% मोबाइल-फर्स्ट रिडेम्पशनला प्राधान्य देतात आणि ६५% B2B भागीदार प्रशिक्षण आणि डिजिटल स्वीकृतीसाठी बक्षिसे मागतात.
- •AI आणि प्रेडिक्टिव्ह ॲनालिटिक्स विलग होण्याचे धोके ओळखण्यात, पारदर्शकतेत सुधारणा करण्यात आणि अनुपालन मजबूत करण्यात महत्त्वाची भूमिका बजावत आहेत.
