प्रवासी डब्यात अनधिकृत व्यक्ती किंवा आसनांशी संबंधित समस्यांसारख्या तक्रारी कर्तव्यावर असलेल्या कर्मचाऱ्यांशी संपर्क साधून, रेलमदद (रेलवन) ॲप वापरून किंवा हेल्पलाइन क्रमांक १३९ वर कॉल करून नोंदवू शकतात.