•15 मार्च 2026 रोजी पटना-टाटानगर वंदे भारत एक्सप्रेसमध्ये एका प्रवाशाने निकृष्ट, बेचव आणि अस्वच्छ अन्नाची तक्रार केली होती.
•रेल्वे मंत्रालय आणि IRCTC ने तात्काळ तक्रारीची चौकशी केली आणि ती खरी असल्याचे आढळले.
•IRCTC ला ₹10 लाख आणि अन्न सेवा पुरवठादाराला ₹50 लाख दंड ठोठावण्यात आला, तसेच त्यांचा करार रद्द करण्यात आला.
•रेल्वे अधिकाऱ्यांनी वंदे भारतसारख्या प्रीमियम गाड्यांमध्ये प्रवाशांची सुरक्षा आणि समाधान हे सर्वोच्च प्राधान्य असल्याचे सांगितले.
•रेल्वे मंत्रालयाने IRCTC ला दर्जेदार अन्न सुनिश्चित करण्यासाठी आणि सेवा पुरवठादारांच्या देखरेखीसाठी नवीन निर्देश दिले आहेत, ज्यात शून्य-सहिष्णुता धोरण स्वीकारले आहे.
