"My view is that a business should always look at itself from the point of view of the consumer," he stated, highlighting the prevalence of company-centric rather than customer-centric discussions in corporate settings. (Image source: Getty Images)
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Storyboard12-02-2026, 13:03

जेमी डिमोन ने 'उद्देश्य' को बताया अतिरंजित बयानबाजी, ग्राहक-केंद्रितता पर जोर.

  • जेपी मॉर्गन चेज़ के सीईओ जेमी डिमोन ने व्यापार में 'उद्देश्य' पर अत्यधिक जोर देने की आलोचना की, इसे 'बकवास' बताया.
  • डिमोन ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण की वकालत करते हैं, आंतरिक-केंद्रित मानसिकता और ग्राहकों को 'यातना' देने के खिलाफ चेतावनी देते हैं.
  • वह कर्मचारियों को सशक्त बनाने और प्रबंधन के भीतर खुले संचार पर जोर देते हैं ताकि आत्मसंतुष्टि और नौकरशाही से लड़ा जा सके.
  • डिमोन ईमानदार आत्म-मूल्यांकन और वास्तविकता को समझने के लिए डेटा का उपयोग करने की सलाह देते हैं, न कि पूर्वकल्पित धारणाओं को साबित करने के लिए.
  • वह व्यक्तिगत भलाई पर जोर देते हैं, लोगों से मानसिक, शारीरिक और आध्यात्मिक स्वास्थ्य और परिवार को प्राथमिकता देने का आग्रह करते हैं.

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