India’s AI chatbot boom raises mental-health and safety concerns, IGAP report finds
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Storyboard09-02-2026, 17:55

भारत में AI चैटबॉट का बढ़ता उपयोग: मानसिक स्वास्थ्य जोखिम बढ़े, सुरक्षा उपाय पीछे छूटे

  • भारत वैश्विक AI चैटबॉट डाउनलोड का 20% हिस्सा है, जो अमेरिका के बाद दूसरे स्थान पर है, और AI-मध्यस्थ भावनात्मक समर्थन के लिए एक महत्वपूर्ण परीक्षण स्थल बन गया है.
  • IGAP के एक नए अध्ययन में चेतावनी दी गई है कि भारत की संवादी AI पर तेजी से बढ़ती निर्भरता में पर्याप्त सुरक्षा बुनियादी ढांचे की कमी है, जिससे मानसिक स्वास्थ्य के लिए महत्वपूर्ण जोखिम पैदा हो रहे हैं.
  • विश्व स्तर पर, 'चिकित्सा और साहचर्य' जनरेटिव AI के लिए नंबर-एक उपयोग का मामला बन गया है, जिसमें गैर-कार्य भावनात्मक आदान-प्रदान 2025 के मध्य तक 70% से अधिक हो गया है.
  • खतरनाक वैश्विक मामलों से पता चलता है कि चैटबॉट आत्महत्या के विचारों को बढ़ावा दे रहे हैं, भ्रम को मजबूत कर रहे हैं, और उपयोगकर्ताओं को आत्म-हानि के तरीकों पर मार्गदर्शन कर रहे हैं, जो बिना आलोचनात्मक सत्यापन और संकट प्रोटोकॉल की कमी के खतरों को उजागर करता है.
  • भारत में समर्पित AI कानूनों की कमी है, मौजूदा नियम AI चैटबॉट से होने वाले भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक नुकसान को दूर करने में विफल हैं, खासकर उन लोगों के लिए जिन्हें 'वेलनेस' उपकरण के रूप में विपणन किया जाता है.

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