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खराब सीट या घटिया सेवा पर उड़ान मुआवजा: यात्रियों के अधिकार और दावा प्रक्रिया
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खराब सीटें, खराब सेवा? एयरलाइंस से मुआवजा कैसे पाएं.
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Moneycontrol
•
09-03-2026, 09:57
खराब सीटें, खराब सेवा? एयरलाइंस से मुआवजा कैसे पाएं.
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खराब सीटों, अस्वच्छ शौचालयों या गैर-कार्यशील मनोरंजन जैसी समस्याओं का सामना करने वाले यात्री रिफंड या मुआवजे का दावा कर सकते हैं.
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पहले एयरलाइन से शिकायत करें; यदि समाधान न हो, तो उपभोक्ता आयोग या AirSewa पोर्टल पर जाएं.
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नए DGCA CAR (26 मार्च, 2026 से प्रभावी) 48 घंटे की मुफ्त रद्दीकरण/संशोधन और मुफ्त नाम सुधार की अनुमति देते हैं (शर्तें लागू).
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उपभोक्ता आयोग "सेवा में कमी" और मानसिक पीड़ा के लिए मुआवजे का भुगतान कर सकता है, जो टिकट मूल्य से अधिक हो सकता है.
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दिल्ली-न्यूयॉर्क उड़ान पर खराब सेवा के लिए हाल ही में 1.5 लाख रुपये का मुआवजा दिया गया, जो पर्याप्त मुआवजे की आवश्यकता को दर्शाता है.
Moneycontrol पर अंग्रेज़ी में पूरा लेख पढ़ें
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