RBI चे डिजिटल व्यवहारांसाठी नवे नियम: ग्राहकांना मिळणार व्यापक संरक्षण व भरपाई
C
CNBC TV18•08-03-2026, 13:53
RBI चे डिजिटल व्यवहारांसाठी नवे नियम: ग्राहकांना मिळणार व्यापक संरक्षण व भरपाई
•RBI ने डिजिटल व्यवहारांमध्ये ग्राहक दायित्वावर मसुदा सुधारणा जारी केली, ज्यात वापरकर्त्यांसाठी व्यापक सुरक्षा आणि लहान मूल्याच्या फसवणुकीसाठी भरपाईची चौकट प्रस्तावित आहे.
•नवीन नियम 1 जुलै, 2026 पासून लागू होतील; सार्वजनिक प्रतिक्रिया 6 एप्रिल, 2026 पर्यंत मागवण्यात आल्या आहेत.
•मसुद्यानुसार, "अधिकृत इलेक्ट्रॉनिक बँकिंग व्यवहारांची" व्याख्या वाढवण्यात आली आहे, ज्यात घोटाळा, जबरदस्ती किंवा फसवणुकीखाली केलेले पेमेंट समाविष्ट आहेत.
•डिजिटल फसवणुकीच्या तक्रारींमध्ये ग्राहक दायित्व सिद्ध करण्याची जबाबदारी बँकांवर असेल; बँकेच्या निष्काळजीपणामुळे फसवणूक झाल्यास ग्राहकाची शून्य दायित्व असेल.
•लहान मूल्याच्या डिजिटल फसवणुकीसाठी (₹50,000 पर्यंत) भरपाई: निव्वळ नुकसानीच्या 85% किंवा ₹25,000, यापैकी जे कमी असेल, ते एका व्यक्तीला आयुष्यात एकदा मिळेल.
