'आम्ही 6 वेळा PNR पुन्हा सांगितला': नोएडाच्या स्टार्टअप संस्थापकाने विमान तिकीट गोंधळानंतर AI सपोर्टवर प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले.
Loading more articles...
नोएडाच्या संस्थापकाने AI सपोर्टवर प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले: विमानतळावर तिकीट गोंधळ, PNR 6 वेळा सांगितला.
N
News18•10-03-2026, 17:29
नोएडाच्या संस्थापकाने AI सपोर्टवर प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले: विमानतळावर तिकीट गोंधळ, PNR 6 वेळा सांगितला.
•नोएडा येथील स्टार्टअप संस्थापक Swapnil Srivastav यांनी Gorakhpur Airport वर त्यांच्या बहिणीच्या बोर्डिंग पास संदर्भात एक निराशाजनक अनुभव शेअर केला.
•बोर्डिंग पासवरील नावातील एका अक्षराच्या चुकीमुळे (Garima ऐवजी Garina) सुरक्षा कर्मचाऱ्यांनी त्यांच्या बहिणीला थांबवले.
•एअरलाइन सपोर्ट, जी AI एजंटद्वारे हाताळली जात होती, PNR 5-6 वेळा सांगितल्यानंतरही ओळखू शकली नाही, ज्यामुळे खूप तणाव निर्माण झाला.
•ही समस्या अखेरीस 30-40 मिनिटांनंतर ग्राउंड स्टाफने मॅन्युअली सोडवली, ज्यामुळे संस्थापकाने महत्त्वपूर्ण ग्राहक समर्थनासाठी AI च्या योग्यतेवर प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले.
•Akasa Air ने व्हायरल X पोस्टला प्रतिसाद देत झालेल्या गैरसोयीबद्दल खेद व्यक्त केला, तर संस्थापकाने स्पष्ट केले की कर्मचाऱ्यांनी सुरुवातीला रद्द करून नवीन तिकीट बुक करण्याचा सल्ला दिला होता.
