राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से ₹36.8 करोड़ का रिफंड दिलाया.

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CNBC TV18•11-02-2026, 17:05
राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से ₹36.8 करोड़ का रिफंड दिलाया.
- •राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (NCH) ने 25 अप्रैल 2025 से 31 जनवरी 2026 के बीच ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से ₹36.80 करोड़ का रिफंड दिलाया.
- •मंत्री बीएल वर्मा ने बताया कि ऑनलाइन खरीदारों की सुरक्षा के लिए उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, बीआईएस अधिनियम और कानूनी मेट्रोलॉजी कानूनों के तहत कार्रवाई की जा रही है.
- •बीआईएस ने ई-कॉमर्स उत्पादों के 344 नमूनों में से 142 में वैध प्रमाणन नहीं पाया, जिसके बाद Amazon और Instamart सहित 22 गोदामों पर तलाशी और जब्ती अभियान चलाए गए.
- •CCPA ने गैर-अनुपालक वॉकी-टॉकी लिस्टिंग के लिए Meesho, Flipkart, Amazon, Meta Platforms Inc. पर ₹10 लाख का जुर्माना लगाया और कार सीट बेल्ट अलार्म स्टॉपर क्लिप को हटाने का आदेश दिया.
- •ई-कॉमर्स कंपनियों के खिलाफ शिकायतें बढ़ रही हैं; NCH ने 1,169 कंपनियों के साथ साझेदारी की है और शिकायतों के समाधान के लिए AI-आधारित उपकरणों का उपयोग कर रहा है.
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