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Under current banking rules, nominees can file a written complaint with a bank's grievance redressal department if claims are not settled. (AI-Generated Image)
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News18•01-01-2026, 16:02

HDFC बैंक में नॉमिनी को एक साल बाद भी नहीं मिला पैसा, शिकायत वायरल, सांसद ने RBI को टैग किया.

  • •वीणा वेणुगोपाल की शिकायत वायरल हुई कि HDFC बैंक ने उनके दिवंगत पति के खाते का पैसा एक साल बाद भी नॉमिनी बेटी को ट्रांसफर नहीं किया.
  • •बैंक ने कथित तौर पर शुरुआती दस्तावेज खो दिए, स्टाफ के जाने का हवाला दिया, और नए नोटरीकृत कागजात व HDFC Standard Life की मंजूरी मांगी.
  • •20 वर्षीय नॉमिनी को बार-बार बैंक जाना पड़ा, जबकि IndusInd Bank में दूसरा खाता दो सप्ताह में निपटा दिया गया था.
  • •कांग्रेस सांसद कार्ति चिदंबरम ने RBI को टैग किया और संसद में मुद्दा उठाने का वादा किया, जिसके बाद HDFC बैंक ने माफी मांगी और विवरण मांगे.
  • •बैंकिंग नियमों के अनुसार, पूर्ण दस्तावेज मिलने के 15 दिनों के भीतर दावों का निपटारा करना अनिवार्य है, देरी पर RBI लोकपाल और ब्याज का प्रावधान है.

यह क्यों महत्वपूर्ण है?: HDFC बैंक की नॉमिनी निपटान में देरी ने प्रणालीगत मुद्दों को उजागर किया, जिससे संसदीय ध्यान और RBI की जांच हुई.

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