रेस्तरां द्वारा जबरन सर्विस चार्ज लगाने पर कार्रवाई: अपने अधिकार जानें, शिकायत कैसे करें.

बिज़नेस

News18•18-02-2026, 16:53

•CCPA ने सरकारी दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते हुए जबरन सर्विस चार्ज लगाने के लिए 27 रेस्तरां पर जुर्माना लगाया है.
•सर्विस चार्ज स्वैच्छिक हैं और इन्हें बिल में स्वचालित रूप से नहीं जोड़ा जा सकता या अनिवार्य के रूप में प्रस्तुत नहीं किया जा सकता.
•उपभोक्ता राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (1915), व्हाट्सएप (8800001915) या उपभोक्ता हेल्पलाइन पोर्टल के माध्यम से शिकायत कर सकते हैं.
•शिकायत दर्ज करते समय बिल को सबूत के तौर पर रखें.
•रेस्तरां सर्विस चार्ज का भुगतान करने से इनकार करने वाले ग्राहकों को सेवा से वंचित नहीं कर सकते या परेशान नहीं कर सकते; यह एक अनुचित व्यापार प्रथा है.

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