CCPA का शिकंजा: 27 रेस्तरां पर अवैध सेवा शुल्क के लिए कार्रवाई, जुर्माना भी लगा.
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Firstpost•10-02-2026, 20:20
CCPA का शिकंजा: 27 रेस्तरां पर अवैध सेवा शुल्क के लिए कार्रवाई, जुर्माना भी लगा.
- •CCPA ने उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन करने वाले 27 रेस्तरां के खिलाफ स्वत: संज्ञान लिया, जो अनुचित सेवा शुल्क ले रहे थे.
- •यह कार्रवाई दिल्ली उच्च न्यायालय के उस फैसले के बाद हुई है जिसमें अनिवार्य सेवा शुल्क के खिलाफ CCPA के दिशानिर्देशों को बरकरार रखा गया था.
- •दिशानिर्देशों में कहा गया है कि सेवा शुल्क स्वचालित रूप से नहीं जोड़ा जा सकता, यह स्वैच्छिक है, और भुगतान न करने पर सेवा से इनकार नहीं किया जा सकता.
- •जांच में पाया गया कि कैफे ब्लू बॉटल और चाइना गेट (बोरा बोरा) जैसे प्रतिष्ठान स्वचालित रूप से 10% सेवा शुल्क लगा रहे थे.
- •रेस्तरां को रिफंड, जुर्माना (जैसे कैफे ब्लू बॉटल के लिए ₹30,000, बोरा बोरा के लिए ₹50,000) और बिलिंग में संशोधन के आदेश का सामना करना पड़ रहा है.
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