RBI ने बैंकों में गलत बिक्री रोकने के लिए प्रोत्साहन संरचनाओं को खत्म करने का प्रस्ताव दिया.

एजेंसी फ़ीड

News18•11-02-2026, 21:00

•RBI ने बैंकों में उत्पादों या सेवाओं की गलत बिक्री को बढ़ावा देने वाली प्रोत्साहन संरचनाओं को समाप्त करने का प्रस्ताव दिया है.
•बैंकों को ग्राहकों की सहमति के बाद ही कॉल करनी होगी और उन्हें कार्यालय समय तक सीमित रखना होगा.
•तीसरे पक्ष के उत्पादों को बेचने वाले कर्मचारियों को तीसरे पक्ष से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कोई प्रोत्साहन नहीं मिलेगा.
•बैंकों को अपने उत्पादों या सेवाओं के साथ किसी तीसरे पक्ष के उत्पाद या सेवा को बंडल करने की अनुमति नहीं होगी.
•गलत बिक्री साबित होने पर, बैंकों को ग्राहक को पूरी राशि वापस करनी होगी और नुकसान के लिए मुआवजा देना होगा.

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