शाम 7 बजे के बाद नो कॉल! लोन रिकवरी एजेंट की मनमानी पर RBI ने कसी नकेल

पर्सनल फाइनेंस

News18•13-02-2026, 21:51

•RBI ने लोन रिकवरी एजेंटों पर लगाई लगाम, शाम 7 बजे के बाद कॉल या विजिट नहीं कर पाएंगे.
•नए नियम 1 जुलाई से लागू होंगे और सभी वाणिज्यिक, लघु वित्त, भुगतान, क्षेत्रीय ग्रामीण और स्थानीय क्षेत्र बैंकों पर लागू होंगे.
•एजेंट केवल कर्जदार या गारंटर से बात कर सकते हैं, रिश्तेदारों या दोस्तों को परेशान नहीं कर सकते.
•गाली-गलौज, धमकी या सोशल मीडिया पर डराना अब अपराध माना जाएगा; संवेदनशील अवसरों पर विजिट प्रतिबंधित.
•बैंकों को अपनी नीति बनानी होगी और एजेंटों द्वारा नियमों के उल्लंघन पर शिकायत निवारण प्रणाली स्थापित करनी होगी.

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